信用卡个性化是信用卡出现逾期情况、产生逾期罚息，客户无法履行还款义务，因而和银行协商重新制定符合自身经济情况的还款协议。要想成功办理，前提是客户的确不具备还款能力，而不是故意逾期不还。若银行罚息客户尚有还款能力，故意不还欠款的话，那自然不会同意客户的申请。

除此之外，客户也要有积极还款的意愿。若是逾期后经银行多次催款都没反应，甚至联系不上人，那银行很可能会去客户，更别说协商还款了。

什么是停息挂账"?

停息挂账可以向信用卡所在银行的信用卡客服申请，持卡人在逾期以后可以拨打信用卡客服电话，根据语音提示转人工服务，然后向客服申请办理停息挂账，人工客服在验证持卡人信息后，就会为用户办理停息挂账申请，然后持卡人只需要等待银行进行审核，等待审批结果即可。

信用卡逾期后，会面临高额的罚息，无止境的催收，甚至还有可能会被成为失信人。绝大部分负债人并不是不想还，而是实在没有能力还，于是就会一直拖着不处理。但是一直拖着不处理肯定不是解决办法，一定要跟银行协商还款，双方才能相安无事。

拿到了盖章的经济困难证明，借款人就可以携带证明和自己的流水收入信用卡停息挂账，去银行申请停息挂账了。只要借款人之前被催收的时候没有恶语相向，并且表达了良好的还款意愿，银行大部分情况下，都是会同意跟借款人进行协商还款的。

想要跟银行商议停息挂账信用卡停息挂账，借款人首先需要具备这四个条件：有强烈的还款意愿;有稳定的工作和稳定的收入;逾期时间超过三个月;账单确实已经超出了个人的还款能力。

不一定,也可以直接拨打银行客服电话,持卡人拨打银行客服的电话,向客服说明自己详细情况,然后预约相关事宜。到了预约的时间,借款人就可以携带自己的个人信息,网点办理停息挂账的相关事宜。协商完之后,签订新的还款协议,就可以获得银行停息挂账的操作。

透支卡人性化付款申请办理取得成功后，只必须收以前的合同违约金和造成的贷款利息，假如商议时金融机构愿意免减了除外。

而如果信用卡尚未逾期，自然也是申请不了个性化的。不过若客户早发现自己无法按时全额还清账单，其实可以在还款日之前就申请账单，如此就能减缓还款压力（部分从下月才开始逐期还款），从而避免逾期，也免得个人信用因逾期而受损。

信用卡逾期后怎么协商只还本金？

信用卡逾期后客户想协商只还本金其实是比较困难的，毕竟信用卡逾期罚息是每天按万分之五的日利率来计收的，利率在合理范围内，并没有违规。当然，虽说只还本金不好协商，但客户可以尝试申请停息挂账，若能够申请成功，那之后欠款就不再产生新的利息了，客户只要把之前产生的利息和欠款本金给偿清就好了。

当然，客户同时还可以尝试申请延长还款期限、偿还欠款。在协商时注意将自己暂不具备足够还款能力的情况阐述清楚，提供相应资料进行佐证，表明自己并非故意逾期欠款不还，以及表达自己积极还款的意愿，那银行一般是会酌情考虑的。
而要是银行同意了自己的延期请求，那之后客户就可以同银行商量出一个新的还款计划，然后再按照新计划按时逐期偿还欠款即可。